ETBİS Kaydı Nedir ve E-Ticaret Sitelerine QR Kod Nasıl Eklenir?

ETBİS yani Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi, özellikle ticareti çevrimiçi ortamdan gerçekleştiren firmalar için zorunluluktur. E-ticaret ekosisteminde kullanıcıların bir web sitesinden alışveriş yapma kararını etkileyen en önemli faktörlerden biri güvendir. Kusursuz bir web tasarımı veya agresif Meta reklam kampanyaları siteye trafik çekebilir; ancak kullanıcı o sitenin yasal bir işletme olduğuna ikna olmazsa, sepeti terk etme oranı (teknik ingilizce terimiyle biz Cart Abandonment Rate olarak da ifade ediyoruz) hızla yükselir.

Türkiye’de e-ticaretin güvenliğini sağlamak ve kayıt dışı ekonomiyi engellemek amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), 2026 yılı itibarıyla e-ticaret yapan tüm işletmeler için zorunlu bir yasal altyapıdır. Bu rehberde, ETBİS kaydının hukuki boyutunu, dijital pazarlama performansına etkilerini ve siteye eklenmesi zorunlu olan karekod (QR Kod) entegrasyonunu inceliyoruz.

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) Nedir? Kimler Kayıt Olmalıdır?

ETBİS, internet üzerinden mal veya hizmet satışı yapan işletmelerin kayıt altına alındığı, tüketicilerin satıcılar hakkında güvenilir bilgiye ulaşmasını sağlayan prosedür olarak adlandırılabilir.

Mevzuat gereği, kendine ait bir web sitesi veya mobil uygulama üzerinden B2C (İşletmeden Tüketiciye) e-ticaret faaliyeti yürüten tüm gerçek ve tüzel kişilerin ETBİS’e kayıt olması yasal bir zorunluluktur.

• Sadece Pazaryerinde Satanlar: Eğer kendinize ait bir e-ticaret siteniz yoksa ve sadece Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi aracı hizmet sağlayıcılar (pazaryerleri) üzerinden satış yapıyorsanız ETBİS’e kayıt olma zorunluluğunuz yoktur (Bu platformlar kendi kayıtlarını yapar).
• Kendi Sitesi Olanlar (Shopify, WooCommerce, Özel Yazılım vb.): Eğer kendi alan adınız (domain) üzerinden sanal POS ile ödeme alarak mal veya hizmet satıyorsanız, faaliyete başlamadan önce ETBİS kaydınızı tamamlamak zorundasınız.

ETBİS Kaydının Dijital Pazarlama ve SEO’ya Etkisi

ETBİS kaydı ve sitenin en altına (Footer) yerleştirilen doğrulanmış QR kod, sadece Ticaret Bakanlığı müfettişleri için değil, arama motorları ve reklam algoritmaları için de güçlü bir sinyaldir.

E-E-A-T (Deneyim, Uzmanlık, Otorite, Güvenilirlik) Skoru: SEO stratejilerinde Google’ın en çok önem verdiği kriterlerden biri Güvenilirliktir. Sitenizden .gov.tr uzantılı resmi bir devlet sitesine giden ve oradan doğrulanan bir bağlantının (QR Kod) bulunması, sitenizin organik arama sonuçlarında (SERP) otoritesini artırır. Bu işlem otomatik olarak arama motoru optimizasyonuna katkı sağlar.

Dönüşüm Oranı (CR) Optimizasyonu: Tüketiciler ödeme sayfasına geçmeden önce sitenin güvenilirliğini sorgular. Footer’da yer alan ve tıklandığında doğrudan eticaret.gov.tr adresine giderek işletmenin resmi kayıtlarını gösteren ETBİS karekodu, işletmenin Ticaret Bakanlığı nezdinde kayıtlı olmasından kaynaklı olarak tüketicideki güven duygusunu sağlamlaştırır.

Google Merchant Center ve Meta Business Onayları: Google Alışveriş (Shopping) ve Meta (Instagram/Facebook) Katalog reklamlarına çıkabilmeniz için işletmenizin doğrulanması gerekir. Reklam algoritmaları ve manuel inceleme ekipleri, sitenizdeki yasal şeffaflığı denetlerken ilk olarak ETBİS karekoduna ve hukuki metinlerinize önem verir.

Adım Adım ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır?

ETBİS kaydı karmaşık bir süreç değildir ve tamamen ücretsizdir. İşlemleri şu adımlarla tamamlayabilirsiniz:

1. Sisteme Giriş: www.eticaret.gov.tr adresine girerek sağ üstteki “ETBİS Giriş” butonuna tıklayın.
2. e-Devlet ile Doğrulama: Şirket yetkilisi olarak kendi e-Devlet şifrenizle sisteme giriş yapın.
3. Site Ekleme: “Yeni Kayıt” diyerek e-ticaret sitenizin alan adını (URL) sisteme tanımlayın.
4. Altyapı ve Ödeme Bilgileri: Sitenizde kullandığınız ödeme sistemlerini (İyzico, PayTR, Banka Sanal POS vb.), kargo firmalarını ve e-ticaret altyapınızı (Shopify, Ticimax vb.) seçin.
5. Karekod (QR Kod) Oluşturma: Tüm bilgileri eksiksiz doldurup onayladıktan sonra, sistem size sitenize eklemeniz için özel bir HTML/Karekod bağlantısı verecektir.

Site Üzerindeki ETBİS Karekodu Nereye Eklenmeli?

ÖNEMLİ NOT: TİCARET BAKANLIĞININ İNTERNET SİTESİNDE, QR KOD UYGULAMASININ KALDIRILDIĞI BİLDİRİLMİŞTİR. https://etbis.ticaret.gov.tr/tr/Post/postetbis-karekod-uygulamasi-sonlandirilmistir

QR KOD ZORUNLULUĞU KALDIRILSA DA KAYIT ZORUNLULUĞU DEVAM ETMEKTEDİR

Ticaret Bakanlığı’nın size verdiği bu özel kodu, e-ticaret sitenizin tüm sayfalarında görünür olması için Footer (Alt Menü) alanına eklemeniz gerekmektedir.

Kullanıcı bu karekoda (veya logoya) tıkladığında, tarayıcıda doğrudan Ticaret Bakanlığı’nın resmi sitesi açılmalı ve “Bu e-ticaret sitesi ETBİS’e kayıtlıdır” ibaresiyle birlikte şirketinizin MERSİS numarası, unvanı ve iletişim bilgileri görünmelidir. Bu doğrulama ekranı, bir tüketicinin arayabileceği en güçlü teminatlardan biridir.

ETBİS kaydınızı tamamlamak e-ticaretin hukuki uyum sürecindeki adımlardan sadece biridir. Sitenizdeki bu karekodun hukuki olarak desteklenmesi için satış sözleşmelerinizin ve iade politikalarınızın da güncel olması gerekir. Sitenizin tüm yasal altyapısını eksiksiz kurmak için [E-Ticaret Sitelerinde Bulunması Gereken Zorunlu Hukuki Metinler ve Sözleşmeler] başlıklı ana rehberimizi mutlaka inceleyin.